Fichas de Maratón del Tercer Parcial
Aquí les dejo las fichas del tercer parcial de Argelia.
Suerte en el juego!
Fichas de Maratón Tercer Parcial by Sydney Chiñas on Scribd
La historia de la calidad
Definición de la Calidad. Existen grandes maestros de la calidad, y cada uno de ellos tiene su propio concepto, así mismo cada uno tiene su método para medir la calidad en las empresas o en los productos. De acuerdo con: W. Edwards Deming Figura 1. W. Edwards Deming ( Historia - Biografía , 2018 ) “Calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente”. Sus aportaciones son: 14 puntos para la mejora continua. Circulo de Deming o circulo de calidad de Shewhart. Siete enfermedades mortales. La relación en cadena positiva. Philip B. Crosby Figura 2. Philip B Crosby ( Historia - Biografía , 2018) “Calidad es confor...
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