La historia de la calidad
Definición de la Calidad. Existen grandes maestros de la calidad, y cada uno de ellos tiene su propio concepto, así mismo cada uno tiene su método para medir la calidad en las empresas o en los productos. De acuerdo con: W. Edwards Deming Figura 1. W. Edwards Deming ( Historia - Biografía , 2018 ) “Calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente”. Sus aportaciones son: 14 puntos para la mejora continua. Circulo de Deming o circulo de calidad de Shewhart. Siete enfermedades mortales. La relación en cadena positiva. Philip B. Crosby Figura 2. Philip B Crosby ( Historia - Biografía , 2018) “Calidad es confor...
ok, se acepta cronograma grupal, pero deben hacer cuanto antes, las correcciones que se dieron al grupo.
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